“我总是喜欢玩一些新的东西,我更习惯于往未来看,不想就满足于当下,想做那个先吃到蛋糕的人。”

  自2016年年底回到融安,韦小东带领的电商团队在融安终于扎下了根。不到两年,团队的成长连韦小东自己都觉得有些“措手不及”。在这个金桔尚未成熟的季节,韦小东和他的团队正忙着为金桔智能化的分拣包装做准备。建立电子商务标准化金桔采后处理中心,打造“融安金桔”县域公用品牌,为政府、企业、电商行业提供服务及为融安各景点提供电子商务公共服务是他们接下来要做的事之一。

  回乡几年后,韦小东对家乡的认识越发清晰深刻。“我们之前在广深做电子产品、化妆品确实比现在轻松得多,不用担心供货和损耗,也不会想今天下雨自己的果能不能顺利到达客户手里。但是我们都明白,只有在融安,我们才能烙印下自己的印记,做出属于自己的品牌。

融安县经贸局副局长韦友龙(左)和韦小东(右)在设洞村进行电商扶贫培训融安县经贸局副局长韦友龙(左)和韦小东(右)在设洞村进行电商扶贫培训

  “阿里”入驻 用淘系玩法打造融安IP

  作为融安县唯一一个阿里系的团队,韦小东在回来的同时也带回了当时在本地还是一片空白的淘系电商。从一开始回来的踌躇不定到去年的全网销量TOP1,在生鲜行业历经了大浪淘沙般洗牌,这个团队的生命力令人意外的顽强。

  去年,融安金桔这个爆款的表现让韦小东安心不少。初尝甜头后,他有了新的想法。“去年,我们玩直播做淘抢购,实现了金桔全网销量的TOP1,但若想实现增量,就必须转化思路,圈精准用户,打造品牌IP提高产地知名度。与阿里巴巴进行合作,也将是我们打造融安金桔网络IP的第一步。”

  融安金桔经过几年的品牌打造,在广西乃至江浙一带已经有了一些知名度,但是在全国来讲,这样的知名度还是远远不够。如何让更多消费者认识这颗令人意想不到的金桔,这个问题依然困扰着韦小东。“如果吃过融安金桔,复购率可以高达百分之八十,但是让每个人都能品尝它,短期内不现实。”如何打造融安金桔的IP,成为了今年团队的一大方向。

  “在与阿里巴巴的合作上,我们主要分为淘内与淘外两个板块,淘内主要是有好货、必买清单、淘头条与淘宝直播几个板块。”而淘外部分,韦小东在与阿里谈成了除了各大网站、媒体品牌曝光之外,还有种草、拔草、话题营销、预热、包装设计等方面的宣传形式。目前是打算将金桔文化溯源至汉朝,将汉文化与金桔结合,线上线下联动,通过内容与事件,将融安金桔与其他产地区分开来,打造地标产品及IP爆款,带动转化的同时创造品牌溢价。

  “我们要通过天猫、京东、阿里巴巴、百度霸屏、各搜索引擎SEO、微博、微信、自媒体等国内各个类型电商平台及主流媒体进行融安金桔品牌曝光,快速提升“融安金桔”品牌知名度和价值以及曝光度。同时通过网络打假等手段维护融安金桔品牌,打造“融安金桔”县域公用品牌,从而带动融安周边产品的发展及深加工产业发展。”

  这种全网范围内的花式营销,曾经成功打造了多个生鲜爆款。在引流的同时能够大面积的铺开宣传,流量和IP打造,这是目前韦小东觉得融安金桔最需要的两个东西之一。

  “云仓”创建 让采后处理迈入智能大数据时代

  互联网的快速发展,正在以其独有的方式改变着我们的生活方式和消费习惯。与此同时,随着消费升级的需求增多,行业的发展也在顺应升级变革。从当初的电商,到后来的O2O,再到现在的新零售,整个市场都在变得如何去更好地服务消费者。

  而在这之中,生鲜电商作为一个特殊的品类,在十多年的发展中,经历过高速增长期,也有过衰减的失落。即便是现在,仍处于一个相对较为不明朗的局面中。即便是整个行业的龙头品牌,比如每日优鲜等,在涉及新零售后,也没能从根本上解决成本高、损耗大等行业痛点。

  大局面困难重重,局部也是问题不断。虽然历经多年的发展,融安金桔的电商发展在韦小东眼里依然还是较为低级的电商模式。在这个模式当中,首当其冲需要解决的问题就是金桔的采后处理问题。

  “以往在金桔的分拣与包装上,我们总是要花费大量的人力财力和物力,效率低不说,还无法与其他各地的金桔区分开来,不仅容易导致高峰期爆仓,而且还不利于树立融安金桔的品牌。”

  所以,云仓的建设就显得迫在眉睫了。韦小东表示,云仓是一个将预冷、分拣、入仓、称重、大小及花斑测试、入箱、打包一体化的平台,可以说是实现了金桔采后处理的全自动化,在节约了成本的同时又很好的提高了效率。

  不仅如此,云仓还能通过修改平台数据,做全部柑果类水果的采后处理,不会因非金桔季而闲置,能够辐射和带动周边所有柑果类产业,以便出货。据预测,云仓的日均产能为75吨,在峰值时,一天可达9.3万件,大大提高了日均处理量,实现今天下单明天到的预期。“云仓建设成功后,我们之前考虑的问题都能得到很好的解决。”

  “服务”产业 使金桔产业正式进入新零售

  除了提升之后的采后处理系统和速度,更让韦小东兴奋的是云仓带来的服务。“云仓后台能够看到有关金桔的各项数据,以大数据为依托,联合各大电商平台、各地电商团队深入村屯制定一对一扶贫销售计划,通过溯源技术将每一箱出去的果有源可寻,追溯到每一个贫困村合作社。”

  在韦小东的设想中,云仓的创建让电子商务真正成为全县全面脱贫的一把利刃,做到真正的产业精准扶贫,预计实现农民增收3000万元。同样的,溯源技术还保证了消费者的知情权,在一定程度上保证了售后服务的问题。除此之外,内配的灯塔系统,还能够准确的分析各群体与各年龄层等不同消费群体对金桔各方面的要求与喜好,以此来定位消费者需求,提供个性化的服务,满足不同用户需求从而获得较高的用户体验。

  今年,物流巨头顺丰和新零售每日优鲜也将目光锁定在融安金桔的产业上,所以韦小东将这两个新增渠道作为今年融安金桔新的增量。“与以往不同,我们接下来要追赶的是客户的需求,建设标准化的农业电子商务示范企业,实现“互联网+农业”的深度融合,深入挖潜金桔产业的潜力是我们的目标。而下半年我们也将带着广西融安蚂蚁农业发展有限公司携手云仓与大家见面。”

  从数码到生鲜的行业转变,从卖家到服务商的角色转变,从最初的更多考虑销售问题到现在的更多去人员配置问题的思维转变,韦小东和主创团队的话题似乎越来越“中年”。从一开始回到家乡的茫然和不被认同,到现在成为了农户和贫困户们眼中的“三好青年”,成长对于他们来讲是产业的升级和品牌IP的形成。这群目标一致的年轻人似乎每天都有新的想法,这也许是他们永远都走在前端的原因。

  互联网的变化是日新月异的,他们用自己年轻的思想为融安的电商行业注入了一股新的力量,而电商行业也正需要这些力量。而他们所带来的这些新东西也为融安电商提供了一个更大的舞台,提供了更多的可能性。